Servizio Chat RCS per il Marketing Aziendale

Evolvi la comunicazione aziendale su Android

Il Servizio Chat RCS permette l'invio di messaggi multimediali, sicuri e verificati, superando i limiti tecnici degli SMS standard e garantendo un tasso di coinvolgimento superiore.

Lavoriamo con:

Funzionalità della messaggistica RCS

Gestisci l'intera customer journey attraverso un'unica interfaccia.

Sicurezza e validazione dell'identità

Il sistema RCS combatte le frodi e il phishing. Ogni sender ID deve superare la verifica ufficiale Google. Il destinatario visualizza il Logo Aziendale e la Spunta Blu di certificazione direttamente nell'header della conversazione.

Vantaggio: Aumento del tasso di apertura grazie alla riconoscibilità immediata.

  • Mittente Verificato

    Uno schermo di telefono che mostra un messaggio di promemoria sulle scarpe abbandonate in un carrello, con un'immagine della scarpa e un pulsante "vai al carrello".

    Sicurezza e validazione dell'identità


    Il sistema RCS combatte le frodi e il phishing. Ogni sender ID deve superare la verifica ufficiale Google. Il destinatario visualizza il Logo Aziendale e la Spunta Blu di certificazione direttamente nell'header della conversazione.

     

    Vantaggio: Aumento del tasso di apertura grazie alla riconoscibilità immediata.

  • Branding Personalizzato

    Coerenza visiva del brand


    Allinea la comunicazione alla tua Corporate Identity. È possibile personalizzare l'interfaccia della chat con i colori istituzionali e il banner di copertina, garantendo che ogni Chat RCS sia un'estensione proprietaria del marchio. 

  • Schede Multimedia

    Invio contenuti ad alta risoluzione


    Supera il limite del testo. Invia immagini, video, GIF, file audio e documenti PDF (es. bollette, biglietti aerei, contratti) direttamente nel flusso della conversazione. 


    Utilizzo: Ideale per carte d'imbarco, QR code per ritiro merce o anteprime video di prodotto. 

  • Caroselli

    Caroselli interattivi multi-card


    Struttura il messaggio come una vetrina. Combina fino a 10 schede a scorrimento orizzontale (Carousel). Ogni scheda include immagine, titolo, descrizione e pulsante dedicato.


    Applicazione: Cataloghi prodotti, menù, guide step-by-step o rassegne offerte. 

  • Azioni Suggerite

    Integrazione delle Azioni RCS


    Le Azioni RCS (Suggested Actions & Replies) sono pulsanti nativi che guidano la risposta dell'utente. Tipologie supportate:


    • Dialer: Avvia chiamata
    • Calendar: Salva evento
    • Maps: Geolocalizzazione store
    • URL: Apertura link sicuro

Workflow operativo e Fallback SMS

La continuità del servizio è garantita dalla gestione ibrida dei protocolli. Il nostro sistema di delivery segue una logica a cascata per assicurare il 100% di recapito (Reach):

Input database

Device Check

Il sistema interroga il database per identificare i numeri Android compatibili.

100% message reach

RCS delivery

Invio del messaggio Rich Media agli utenti abilitati.

Fallback SMS Automatico

Per gli utenti iOS o offline, il sistema converte istantaneamente il contenuto in un SMS standard con link, prevenendo la perdita del contatto.

Attiva il Servizio Chat RCS

In PS Company siamo Partner Meta e specialisti nella comunicazione digitale, gestiremo l'intero setup tecnico.

Fasi di attivazione:

1.

Onboarding e verifica brand (Google)

2.

Setup dell'agent RCS

3.

Integrazione API o utilizzo piattaforma web

4.

Creazione campagne e analisi reportistica

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